Сервисный пункт

Уважаемые коллеги! Поделитесь впечатления об обслуживании в вашем сервисном пункте. Что нравиться, а что нет. Проблемы, предложения...вообщем все и вся о сервисе в вашем городе.

Не знаю насколько можно оценить работу нашего тюменского СП, поскольку в других не была , но мне кажется что наш СП один из лучших в стране. Комфортный, просторный офис, прекрасное отношение менеджеров ко всем консультантам независимо от проживания, спонсора и т.д. В офисе можно встретиться с клиентом, получить всю необходимую информацию, да и просто поболтать за чашкой чая. Все быстро и оперативно

Сегодня столкнулась ну просто с дикостью в работе одного из СП, зарегистрировала новичка в другом городе, прикрепила на обслуживание в СП этого города, а когда мой новичок туда пришла, то там начали активно с ней работать в плане того что зачем вы зарегистрировались не у нас, срочно давайте пишите отказ в компанию и регистрируйтесь у нас иначе вас мы обслуживать не будем. Ну не дикость!!!! ужас да и только что делают...им компания деньги платить за обслуживание консультантов а за не перевербовку. Сижу пишу письмо в вышестоящее руководство. Такие СП надо закрывать и срочно!!!! прошу извинить за эмоции но слов нет... СП города пока не пишу до полного выяснения. А вообще предлагаю тему создать "черный список СП" кто этим грешит чтобы сразу новичков предупреждать о таком.

Снежанна пишет:Сегодня столкнулась ну просто с дикостью в работе одного из СП, зарегистрировала новичка в другом городе, прикрепила на обслуживание в СП этого города, а когда мой новичок туда пришла, то там начали активно с ней работать в плане того что зачем вы зарегистрировались не у нас, срочно давайте пишите отказ в компанию и регистрируйтесь у нас иначе вас мы обслуживать не будем. Ну не дикость!!!! ужас да и только что делают...им компания деньги платить за обслуживание консультантов а за не перевербовку. Сижу пишу письмо в вышестоящее руководство. Такие СП надо закрывать и срочно!!!! прошу извинить за эмоции но слов нет... СП города пока не пишу до полного выяснения. А вообще предлагаю тему создать "черный список СП" кто этим грешит чтобы сразу новичков предупреждать о таком.

Согласен с полностью с черным списком, пусть вся страна знает своих героев

Снежанна пишет:Сегодня столкнулась ну просто с дикостью в работе одного из СП, зарегистрировала новичка в другом городе, прикрепила на обслуживание в СП этого города, а когда мой новичок туда пришла, то там начали активно с ней работать в плане того что зачем вы зарегистрировались не у нас, срочно давайте пишите отказ в компанию и регистрируйтесь у нас иначе вас мы обслуживать не будем///

Ужас....гады да и только. Живут за счет других. Наказывать надо за такие вещи и наказывать жестко. Позорят не только себя, но и компанию в целом.

Снежанна пишет:Сегодня столкнулась ну просто с дикостью в работе одного из СП,

Я тоже сталкивалась с этим. Сообщайте сразу в компанию, там примут меры однозначно.

Линда пишет:

Снежанна пишет:Сегодня столкнулась ну просто с дикостью в работе одного из СП,

Я тоже сталкивалась с этим. Сообщайте сразу в компанию, там примут меры однозначно.

Совершенно верно, письмо в компанию и там поставят СП на место. А вообще это будет продолжаться долго пока в СП работают консультанты Флоранж. В других сетевых компаниях такого нет, там менеджеры СП или по другому дистрибьюторского центра получают зарплату от компании и сами не имеют право быть консультантом, посему и соблазна нет натянуть на себя одеяло. Зачастую руководители СП и не знают что творят их посаженные девушки в качестве менеджера по обслуживанию. Специально для таких девушек цитирую правила компании:

Ниже перечисленны основные функции и правила, которые должны выполняться Сервисным Пунктом в отношении каждого Консультанта Florange, вне зависимости от принадлежности к структуре и места проживания:

• СП обязан принимать и передавать документы в компанию для регистрации новичков;
  
• СП обязан принимать заказы, возвраты и обмены в рамках правил, установленных Компанией;
  
• СП обязан оповещать консультантов о прибытии заказов и организовывать их выдачу;
  
• СП обязан соблюдать этические правила работы в Компании;
  
• СП обязан оказывать информационную поддержку консультантам, обслуживаемым в данном СП.

Снежанна пишет:Сегодня столкнулась ну просто с дикостью в работе одного из СП,    зарегистрировала новичка в другом городе, прикрепила на обслуживание в СП этого города, а когда мой новичок туда пришла, то там начали активно с ней работать в плане того что зачем вы зарегистрировались не у нас, срочно давайте пишите отказ в компанию и регистрируйтесь у нас иначе вас мы обслуживать не будем. Ну не дикость!!!! ужас да и только что делают...им компания деньги платить за обслуживание консультантов а за не перевербовку. Сижу пишу письмо в вышестоящее руководство. Такие СП надо закрывать и срочно!!!!  прошу извинить за  эмоции но слов нет... СП города пока не пишу до полного выяснения. А вообще предлагаю тему создать "черный список СП" кто этим грешит чтобы сразу новичков предупреждать о таком.  

На той неделе опять столкнулась с такой дикостью, но уже в другом городе. Написала в компанию. Оказывается это уже не первый случай. Решается вопрос о лишении статуса СП. Так что девочки если с таким сталкиваетесь, то пишите сразу в компанию или своему вышестоящему спонсору. Такие частные лавочки, прикрывающиеся под СП Флоранж, обязательно прикроют!